KÖKTÜRK , N. ve YILDIRIM, C. (2021) “OTEL İŞLETMELERİNDE PERFORMANS YÖNETİMİNİN ÇALIŞANLARIN VERİMLİLİĞİ VE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNE ETKİSİ”, SSD Journal, 6(23), ss. 180–191. doi: 10.31567/ssd.332.