TÜRK CUMHRİYETLERİNİN TÜRKİYE TURİZMİNDEKİ TURİSTİK TALEP SORUNU: AHP YÖNTEMİ İLE ÇÖZÜM ÖNERİLERİ

Özet

Türkiye, turizm açısından önemli değerlere sahip olmakla birlikte, turistik talebin önemli bir
kısmını Rusya başta olmak üzere Almanya, İran ve Ukrayna gibi ülkeler oluşturmaktadır. Ancak,
önemli bir pazar olan Türk Cumhuriyetleri, turistik talep bakımından önemli bir yer
edinmemektedir. Çalışmanın temel amacı, Türk Cumhuriyetlerinden gelen turizm talebindeki
düşüklüğün nedenlerinin ortaya konmasıdır. Karşılıklı olarak Türkiye ile Türk Cumhuriyetleri
arasında turizmden elde edilen gelirlerin arttırılması önem arz etmektedir. Türk Cumhuriyetlerinden
gelen turist sayısının düşüklüğünün nedenlerinin ortaya konması bakımından, Türk
Cumhuriyetlerinden Tacikistan, Kazakistan, Azerbaycan, Türkmenistan, Kırgızistan ve
Özbekistan’dan toplam 12 otel müdürü ile e-posta yolu ile anket uygulanmıştır. Bununla birlikte,
Türkiye otel müdürlerinin görüşleri alınması bakımından 2 otel genel müdürü ile yüz yüze şekilde
aynı anket yapılmıştır. Çalışmada yöntem olarak, uzman görüşlerinin belirlenmesi ve ortaya
konmasında etkili yöntemlerden biri olan Analitik Hiyerarşi Süreci (Ahp) yöntemi kullanılmıştır.
Ahp yöntemi ile analiz edilen bulgularda, talep düşüklüğündeki temel sorunun “tanıtım” olduğu
belirtilmiştir. Bununla birlikte, diğer sorunların öncelik sırasına göre, gelir durumu, fiyat, seyahat
öncesi bilgi, ulaşım, fiziki uzaklık, turizm merkezleri, önyargı ve hizmet kalitesi olarak
belirlenmiştir.