TASARIM SÜRECİNDE EMPATİ KURMAYI DESTEKLEYEN BİR YAKLAŞIM OLARAK CANLANDIRMA TEKNİKLERİ

Özet

Empati bir başkasının duygularını ve tecrübelerini hayal etmek için onun durumunu çeşitli
şekillerde hayal etmekten geçer. Başkalarıyla empati kurmak, tasarımcılar için oldukça önemlidir.
Tasarım sürecinin erken aşamalarında tasarımcılar hedef kullanıcılar ile empati geliştirmek için
çeşitli araştırma süreçlerinden geçerler. Empati kurmaya yarayan önemli tekniklerden bir tanesi,
insanların başka biriymiş gibi davranarak veya belirli bir durumdaymış gibi yaparak bir şeyler
yaptığı ve söylediği bir etkinlik olan canlandırmadır. Canlandırma, kullanıcı merkezli ve katılımcı
tasarım geleneğinde faydalanılan teknikleri içerir. Canlandırma teknikleri aktörler, kolaylaştırıcılar,
prototipler ve senaryo gibi çeşitli bileşenlerden oluşur ve bu bileşenlerin tasarım sürecinde
kullanımda farklılıklar bulunur, buna bağlı olarak canlandırma tasarım sürecinde farklı isimlerle
karşımıza çıkmaktadır. Tekniği üreten ve kullanan yazarların, ondan tasarım sürecinin farklı
aşamalarında, çeşitli aktörleri işe koşarak, kurgusal ya da gerçek bağlamlarda ve farklı
çözünürlüklerde prototipler ile faydalanmasıyla, bu canlandırma teknikleri birbirlerinden
ayrışmaktadır. Çalışmada tasarım alanyazınında tasarım sürecinin farklı aşamalarına katkı vermiş
canlandırma teknikleri örnekler ile açıklanmış ve bu tekniklerin uygulanma aşamaları, aktörleri ve
kullanılan prototip bağlamları üzerinden bir sınıflandırma yapılmıştır.