ALANYA’DA TURİZM ALTYAPISININ İNCELENMESİ VE TOPSIS İLE OPTİMUM OTELİN TESPİTİ

Özet

Tabiat manzarası, eşsiz iklimi ve zengin tarihi ile ön plana çıkan Alanya’da, modern dünyanın yorucu programından
uzaklaşmak ve tatil yapmak isteyen yerli ve yabancı turistlerin sayısı her geçen gün artmaktadır. Gelişmekte olan turizm
altyapısı ve lojistik imkanları sayesinde Alanya, yılın her ayında turistlerin yoğun akınına uğramıştır. Bu yüzden
bölgedeki ekonomik hayatın değerli kaynaklarından biri olan turizmin gelişimini destekleyecek yatırımların ve
araştırmaların önemi giderek artmaktadır.
Bu çalışma, Alanya ilçesinde faaliyet gösteren Butik / Apart Oteller ve 1, 2, 3, 4, 5 yıldızlı otelleri kıyaslamak ve en
uygun oteli seçmek amacıyla yapılmıştır. Bu hedef doğrultusunda, ilk olarak detaylı bir literatür taraması yapılmasının
ardından kıyaslama kriterleri belirlenmiştir. Ardından ziyaretçilerin otel hakkındaki düşüncelerine / yorumlarına ve
otellerin fiyatlarına ulaşabilmek için Tripadvisor, Etstur ve Trivago websitelerine erişim gerçekleşmiştir. Bu sitelerden
elde edilen veriler doğrultusunda 111 otel arasından TOPSIS yöntemi kullanılarak en uygun otel seçilmiştir.
Bulgular, en uygun otelin en ucuz otel olmadığını göstermektedir. Araştırmanın turizm girişimcileri ve araştırmacılar
açısından yararlı olacağı düşünülmektedir. Gelecekteki araştırmalar için bu çalışma yönteminin farklı alanlarda ülke ve
dünya çapında uygulanarak kıyaslamalar yapılması önerilmektedir.