BİREYSEL ÖNERİ SİSTEMİ İLE GELİŞTİRİLEN PROJE UYGULAMASI

Özet

Bilgi iletişim teknolojilerindeki gelişmeler toplumun her alanında köklü değişimlere neden olmuştur. Bu gelişmelere
paralel olarak bireylerin yaşam biçimleri işletmelerin ise iş yapma biçim ve modellerini değişmiştir. Artan rekabet,
değişen müşteri beklentileri ve taleplerinden kaynaklanan müşteri odaklılık, üretim sistemlerini ve yöntemlerini de
değiştirmiştir. İşletmeler, müşteri talep ve beklentilerini karşılamak için kalite odaklı, düşük maliyetli ve en az israfla
sürdürülebilir esnek üretim yöntem ve tekniklerini kullanarak sürekli iyileştirme yapmak zorunda kalmıştır. Bu
bağlamda sürekli iyileştirme olarak bilinen Japon kültürünün bir parçası olan Kaizen felsefesi, sanayileşme yolunda
rekabet edebilirliğin yapı taşlarından birisi olarak karşımıza çıkmaktadır. Sürekli iyileştirme ile çalışanların tamamının
düşünce ve davranışlarıyla sürece katılımını hedefleyen bireysel öneri sistemi de olan kaizen, yönetim sisteminin
ayrılmaz bir parçasıdır.
Bireysel öneri sistemi, çalışanların işletme için her türlü önerilerinin sistematik bir biçimde toplanıp, değerlendirildiği
sürekli iyileştirme aracıdır. Birey öncelikli kaizen’in temel parçası olan bireysel öneri sistemleri ile çalışanların katılımı
ve önerilerinin alınmasıyla işletmenin bütün alanlarında iyileştirmeler mümkün olabilmektedir. Böylece süreçler, iş
akışı, yerleşim planlarının etkin düzenlenmesi, optimum enerji kullanımı, araç-gereç ve makineler ile ürün kalitesinin
iyileştirilmesi, yeni ürünler için fikir oluşturma, çalışma koşullarında, iş güvenliği ve kişinin kendi işindeki iyileştirme
gibi konularda etkinlik ve verimlilik elde edilecektir. Çalışmanın amacı, çalışanların daha fazla katılımını sağlamak
amacıyla bireysel öneri sisteminin önemine vurgu yapmak ve bu sistemin kurularak elde edilen bilgiler ışığında gerekli
alanlarda iyileştirme faaliyetlerini gerçekleştirmektedir. Bu bağlamda, Türkiye sanayisinde faaliyet gösteren İSO ilk
500 sanayi şirketi arasında yer alan bir un fabrikasında bireysel öneri sistemi kurulmuş bireysel öneri formu ve yüz yüze
görüşmeler ile belirlenmiş ve değerlendirme sonucunda buğday paçallama işlemi projesi geliştirilmiş ve uygulanarak
ürün kalitesi ile ilgili başarılı sonuçlar alınmıştır.